Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và win76 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại win76.club. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Dịch vụ của win76 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. win76 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm, win76 có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống và truy cập. win76 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của Thành viên.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản win76. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại win76, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. win76 khuyến nghị Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.
win76 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho Thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng về phương thức thanh toán trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
win76 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh tài khoản. win76 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Tất cả giao dịch trên nền tảng win76 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). win76 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.
Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi trò chơi bắt đầu. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. win76 không chịu trách nhiệm về các lỗi do Thành viên nhập sai thông tin cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại win76 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng. Quyết định của win76 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, win76 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản Thành viên. win76 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại win76 đều đi kèm với các điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện của từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. win76 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ win76:
win76 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa. win76 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Để biết thêm chi tiết về cách win76 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, win76 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại về uy tín.
win76 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, và sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản win76 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
win76 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, Thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của win76 qua Live Chat để được giải quyết trong thời gian sớm nhất. win76 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành.
win76 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. win76 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên trang web.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
Cam Kết Của Chúng Tôi
Mỗi điều khoản được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên và đảm bảo môi trường chơi công bằng
Hệ thống xác thực 2 bước, mã hóa SSL 256-bit và giám sát giao dịch 24/7 đảm bảo tài khoản và số dư của bạn luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
Mọi điều khoản được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ – win76 cam kết minh bạch trong từng giao dịch.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.
win76 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Mọi thay đổi về điều khoản đều được thông báo rõ ràng và kịp thời đến Thành viên. Bạn luôn có quyền xem xét và quyết định trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
win76 tích hợp các công cụ tự giới hạn nạp tiền và tự tạm dừng tài khoản, giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi và duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.